Página 230 - Catálogo Fujitsu 2013 Profesional

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Servicio de
asistencia tŽcnica
Extranet de documentación técnica.
Carrusel de recambios en almacén de Cervelló.
Proximidad
Más de 20 técnicos profesionales distribuidos a nivel
nacional se encargan de atender de forma personalizada
todas las consultas realizadas por los instaladores de su
área geográfica desplazándose si es preciso a
la instalación.
Agilidad y fiabilidad
El almacén automatizado en Cervelló (Barcelona), compues-
to de 3 carruseles y un megalift es líder destacado frente
a la competencia con un ratio de entregas excepcional de
más del 95% de las más de 100.000 referencias que se expi-
den cada año. Este sistema de almacén nos proporciona
una fiabilidad, productividad y flexibilidad en las entregas
inmejorables, asegurando cualquier entrega de pieza de
recambio entre 24 y 48 horas.
Gestor documental
Un equipo de technical managers se ocupa de mantener
continuamente actualizada la documentación técnica que
aparece en la página web.
Todos nuestros clientes profesionales que lo soliciten pue-
den disponer de un password para acceder a la misma y
poder consultar toda la documentación técnica de los pro-
ductos comercializados por Eurofred (manuales, despieces,
esquemas, etc.)
Asímismo pueden realizar la solicitud de piezas de recam-
bios a través de la misma beneficiándose de unas ventajo-
sas condiciones especiales.
El grupo Eurofred, siempre comprometido con el profesional y atendiendo
a sus necesidades enfoca el servicio postventa a un modelo m‡s cercano,
pr—ximo, ‡gil y fiable.
Servicio de asistencia tŽcnica
WEB: Seleccionando la provincia se muestran los
servicios técnicos más cercano.
www. eurofred.com/secciones/servicios/red.aspx
BUZON DE VOZ: Activo 24h tecleando el código
postal se indica el servicio técnico más cercano.
Tel.: 902 117 498